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Gestionnaire de compte technique (GCT)
Un véritable prolongement de votre équipe.
Pour suivre l’évolution rapide des technologies, il est souvent essentiel de pouvoir compter sur un accompagnement qui dépasse le soutien technique de base offert avec tous les produits Cirrus. C’est exactement ce qu’accomplit le gestionnaire de compte technique (GCT) : il vous offre une relation personnalisée et orientée vers vos objectifs d’affaires.
En collaboration étroite avec vos équipes, votre GCT développe une connaissance approfondie de votre environnement Cirrus. Il vous aide à aligner les services que vous utilisez avec vos priorités technologiques, tout en anticipant les défis à venir. Il agit aussi comme intermédiaire entre vous et les équipes Micrologic, pour faire entendre votre voix et assurer un suivi rigoureux.
Le GCT joue un rôle clé dans l’optimisation et la stabilité de votre infrastructure. Il vous propose des recommandations concrètes, s’assure de l’adoption des meilleures pratiques, et vous accompagne dans vos projets de transformation. Son expertise stratégique contribue directement à l’atteinte de vos résultats.
Le service de GCT vous donne accès à un accompagnement de proximité, adapté à vos enjeux propres et à votre réalité opérationnelle. Que ce soit pour mieux exploiter vos solutions existantes ou pour répondre à de nouveaux besoins, vous bénéficiez d’une expertise dédiée et proactive.
Une équipe à proximité
Nous allons au-delà des normes de l’industrie.
Accompagnement stratégique personnalisé
En plus de vous offrir un service en français, votre GCT agit comme un partenaire de confiance qui comprend vos objectifs, vos enjeux et votre réalité technologique. Il vous aide à aligner vos services Cirrus avec votre plan d’affaires, et vous représente auprès de nos équipes internes.
Planification proactive et continue
Grâce à un suivi régulier, le GCT vous permet d’anticiper les changements, de planifier l’évolution de votre environnement TI, et d’identifier les opportunités d’optimisation, tout en assurant la stabilité de vos opérations.
Votre voix au cœur de Cirrus
Le GCT est dédié à votre environnement, plutôt que de partager son attention entre une multitude de clients. Il a plus de disponibilité pour intervenir rapidement en cas d’incident et il transmet directement vos besoins aux équipes Cirrus pour assurer leur validation et leur priorisation dans le développement de certaines fonctionnalités.
Adoption accélérée des meilleures pratiques
Avec l’assistance de votre GCT, vous intégrez plus rapidement les bonnes pratiques en matière de sécurité, d’architecture et de performance, tirant ainsi le maximum de vos investissements technologiques.
Coordination fluide des déploiements
En tant que point de contact technique, votre GCT coordonne les activités liées à l’implantation ou à la migration vers Cirrus. Il facilite la résolution des incidents et vous guide dans l’adoption efficace de solutions technologiques en validant et en priorisant vos besoins.
Vision globale et recommandations ciblées
Grâce à une vue d’ensemble sur vos environnements technologiques, le GCT émet des recommandations concrètes et adaptées à vos priorités. Cette collaboration se traduit par une résilience, une agilité et une efficacité accrues.
Tarifs prévisibles, sans mauvaises surprises
Gardez le plein contrôle sur vos coûts grâce à des tarifs mensuels fixes et compétitifs, en devise canadienne. Vous profitez ainsi de tout le soutien dont vous avez besoin durant les heures d’affaires, sans les mauvaises surprises causées par les variations du taux de change ou des modèles de facturation qui fluctuent selon votre consommation.
Nos certifications
ISO 9001 : Service conseils experts en solutions d’infrastructures informatique et dotation de personnel en technologies de l’information.
La certification ISO 9001 garantit des standards élevés de qualité, de rigueur et d’efficacité dans tous nos processus, pour répondre aux exigences de nos clients de manière constante et fiable.
ISO 27001: Gestion de la sécurité de l'information
Le cloud Cirrus de Micrologic et nos services professionnels ont obtenu les certifications ISO 27001:2013, ISO 27017:2015 et ISO 27018:2019, ce qui démontre notre engagement indéfectible à l’égard de la sécurité de l’information et notre approche proactive pour la protection des données sensibles.
STAR Level 1 : Sécurité et confidentialité en informatique
Reconnue par le programme STAR Level 1, Micrologic s’engage à offrir des services conformes aux plus hauts standards en matière de sécurité et de confidentialité. En sensibilisant nos équipes aux meilleures pratiques et en appliquant des contrôles rigoureux, nous contribuons activement à la protection des données de nos clients.
Comme si ces solutions avaient été conçues pour vous
Pare-feu et protection réseau
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Notre solution vous offre plus de visibilité et la capacité de bloquer les menaces à la source pour protéger efficacement vos données, vos applications et vos utilisateurs.
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IaaS
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Cirrus IaaS vous offre un environnement virtualisé complet et sécuritaire vous permettant de garder le contrôle, sans toute la complexité matérielle.
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DRaaS
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Cirrus DRaaS s’intègre à vos environnements et permet une relève automatisée, sécurisée et performante — sans compromis sur la flexibilité ni la rapidité.
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BaaS
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Des solutions de sauvegarde conçues pour protéger vos données critiques dans un cloud souverain, à l’abri des influences étrangères.
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