Comment réduire la fatigue des alertes en cybersécurité?

Confrontées à des alertes qui s’accumulent dans les journaux d’événements, les équipes TI risquent de se sentir surchargées ou – pire! – de s’y désensibiliser. Ainsi, parmi les innombrables fausses alarmes, des menaces véritables pourraient passer inaperçues et affecter votre organisation. Comment y remédier sans baisser la garde?

Ce phénomène, la fatigue des alertes, peut rapidement devenir accablant pour les professionnels en cybersécurité et en TI. Ces derniers doivent faire face chaque jour à une multitude d’alertes, de tentatives d’intrusion, de « scans » d’apparence inoffensive, et d’autres événements qui requièrent leur attention.

S’ils peuvent compter sur des outils de type SOC (pour les alertes de sécurité) et NOC (pour la performance du réseau), ces analyses s’effectuent généralement de façon manuelle, en silo, et n’offrent pas une vue d’ensemble sur votre plateforme et vos environnements. En d’autres mots, une partie considérable de leur temps est consacrée au triage, à l’évaluation, et à la remédiation d’événements. Des tâches redondantes qui pourraient pourtant être prises en charge de façon plus efficace.

La fatigue des alertes, un fardeau bien réel

Nous sommes bien conscients de cette réalité à laquelle nos clients sont confrontés et dans laquelle nous les accompagnons.

Une récente étude de l’IDC révèle que le personnel de cybersécurité perd quelques 32 minutes en moyenne sur chaque fausse alerte, dont plus du quart (27%) ne sont pas analysées ou sont complètement ignorées.

Dans des environnements de plus en plus complexes et en constante évolution, sans compter les difficultés à recruter du personnel qualifié pour assurer la gestion de la cybersécurité, de nombreuses entreprises sont plus vulnérables qu’elles le croient. On le constate d’ailleurs sur une base quotidienne avec des attaques réussies contre des cibles à travers le monde.

Les conséquences de cette fatigue des alertes peuvent être dévastatrices.

Une attaque réussie peut mettre un terme à vos opérations et engendrer des frais substantiels – de 3 à 5 millions USD en moyenne, selon PwC. Par ailleurs, le stress en continu a un effet d’attrition sur les talents en cybersécurité et vous risquez de vous retrouver sans le personnel dont vous avez besoin.

Pourtant, nous croyons que les entreprises ont désormais les outils nécessaires pour protéger leurs données, se délester du fardeau de la gestion des alertes tout en rehaussant leur posture de cybersécurité.

Une solution en trois points contre la fatigue des alertes

S’il est difficile de réduire les alertes en cybersécurité, on peut réduire la fatigue d’alertes. Pour y parvenir, nous préconisons une approche basée sur trois éléments fondamentaux.

SIEM avancé
Optez d’abord pour un système moderne de gestion des informations et des événements de sécurité (un SIEM). En centralisant et en normalisant les flux de données provenant de diverses sources, vous pourrez éliminer le bruit inutile et mettre en évidence les véritables menaces, permettant ainsi à vos équipes de se concentrer sur les actions prioritaires et critiques pour la sécurité de votre organisation.

Des outils modernes tels que FortiSIEM sont dotés de capacités avancées d’analyse qui réduisent substantiellement la fatigue d’alerte et permettent de se concentrer là où ça compte. Par ailleurs, ils détectent également des menaces internes et externes qui auraient pu échapper aux défenses conventionnelles.

Déploiement dans un cloud souverain
Il existe de nombreux environnements où vous pouvez déployer un outil de type SIEM. Mais parmi toutes les options, seul un cloud souverain peut élever la sécurité et l’efficacité à un niveau supérieur. Il permet, entre autres, de protéger vos données sensibles contre toute influence étrangère, de conserver vos journaux d’événements dans un environnement sécurisé, et de vous conformer aux lois de votre juridiction.

Un cloud souverain offre une tranquillité d’esprit supplémentaire tout en assurant la confidentialité et l’intégrité de vos informations les plus cruciales, particulièrement celles en lien avec les événements de cybersécurité.

Mode SaaS entièrement géré
Outre les solutions technologiques elles-mêmes, considérez votre capacité à les déployer, les maintenir et les optimiser. Parce que les cybermenaces se complexifient sans cesse et que les données ont une importance vitale, de plus en plus d’entreprises ont recours à un partenaire de confiance pour les accompagner.

Une solution offerte en tant que service et supportée par un partenaire local vous assure qu’une équipe veille en tout temps sur vos systèmes pour prévenir et, au besoin, répondre rapidement aux cyberincidents potentiels.

Une solution conçue pour les entreprises d’ici

En partenariat avec Fortinet, Micrologic a conçu une solution combinant ces éléments fondamentaux afin de permettre aux entreprises d’ici de relever les défis qu’elles confrontent.

FortiSIEM en mode SaaS, déployé dans le cloud souverain Cirrus, renforce la sécurité de votre infrastructure et protège vos données sensibles contre les menaces potentielles, tout en minimisant la fatigue des alertes et en optimisant l’efficacité opérationnelle de votre équipe IT.

Vous bénéficiez non seulement d’une solution technologique de pointe, mais également de l’expertise et du support dédié d’une équipe locale.