Conseiller(ère) en architecture M365 (déploiement et livraison)

11 janvier 2022

Rôle

Au sein de l’équipe responsable de la pratique Environnement collaboration numérique (M365), le rôle principal de la personne occupant ce poste sera d’assurer un service de qualité et un soutien pratique et efficace dans toutes les activités reliées à son domaine d’expertise. Analyser les situations rencontrées, résoudre les problématiques reliées aux services offerts et jouer un rôle-conseil auprès des membres du personnel de l’entreprise font partie des tâches quotidiennes du conseiller(ère) en architecture M365.

Principales responsabilités
  • En collaboration avec l’équipe en place, participer à l’analyse de la situation actuelle des technologies on-premise (Exchange, SharePoint, Active Directory, Skype, etc.);
  • Participer à la création et à la documentation des stratégies de migration vers Microsoft 365;
  • Réaliser les preuves de concept en lien avec la migration;
  • Configurer les tenants et les services Microsoft 365, incluant la sécurité et l’authentification;
  • Établir les stratégies d’essais et réaliser des essais de migration des données;
  • Documenter et valider les procédures pour les techniciens de migration;
  • Résoudre les problèmes techniques et applicatifs complexes rencontrés par les clients;
  • Former les utilisateurs et les équipes de soutien Microsoft 365.
Compétences requises
  • Avoir un niveau d’anglais intermédiaire;
  • Être disponible pour travailler lors de différents quarts de travail (jours, soirs, nuits et fins de semaine);
  • Avoir de l’expérience au niveau de la prise en charge des clients dans un environnement en rapide mutation;
  • Posséder les habiletés nécessaires en analyse des services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, Planner, Teams, OneDrive, etc.);
  • Avoir une bonne connaissance sur Active Directory, Azure AD, ADConnect, ADFS, MFA (authentification multi-facteur);
  • Connaitre les systèmes d’exploitation Windows (postes de travail et serveurs);
  • Avoir une connaissance de base des réseaux (DNS, DHCP, etc.);
  • Disposer d’une bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows server
    2008/2008R2/2012/2016/2019;
  • Posséder des connaissances sur les environnements infonuagiques;
  • Détenir des notions sur System Center Configuration Manager (SCCM) (un atout);
  • Toutes certifications Microsoft 365 jugées pertinentes (un atout).
Exigences liées au poste
  • Expérience avec Microsoft Exchange
  • Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente

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